7:29 am
内森换好衣服,走进了急诊区。
接下来是第二项测试,这家医院的临床水平。
他带着审视的目光,看着林恩每一次接诊。
这个年轻人和他在急诊科的节奏完全不同。
林恩的第一步永远是检查:
触诊也好,听诊也罢,他总是用各种方式进行最快的判定,然後才决定开不开检查项目。
这和美利坚绝大多数的急诊科完全相反。
他们的标准流程是别管有的没的,先开一套检查。
等结果出来以後再做判断,好处是不容易漏诊,但坏处也显而易见——慢。
但这不重要,重要的是不能有责任到自己头上。
但林恩习惯先用自己的手或者是别的什麽做出判断。
然後再用最少的步骤去验证结果。
4分钟,他完成了一个舟骨骨折诊断。
然後他又用3分钟监别了一个膝关节积液的来源。
内森知道,这是对自己医术的绝对自信。
整个上午,内森一边接诊,一边偷偷地观察着整个急诊中心。
一次次亲眼见识到林恩的医术,他终於在第二项上打了个勾,看来这个医疗英雄不是徒有虚名。
就在快午休的时候,一个体格健壮的男人推门进来,搀着一个50多岁的女人。
「我妈胸口疼了一早上了。」
前台护士把他们引到候诊区,但根据分诊,他母亲情况不算最高优先级,和她相同优先级的还有3个病人在等待。
10分钟後,这个健壮的男人站了起来。
「我妈都疼成这样了,你们让她坐在这等?」
护士走了过去:
「先生,我们严格根据分诊制进行的,您母亲的情况并不算危急。」
「他胸口疼,你听不懂吗?万一是心脏病怎麽办?你们这里担得起这个责任吗?」
他嗓门很大。
内森在急诊科待了这麽多年,见过太多次这种毛躁的病人。
在他的急诊科,这种场面平均每个班次都会发生2~3次。
接下来的情况一般都是保安出现、行政主管出现,然後优先安排这个病人,毕竟会哭的孩子有奶吃。
然後或许会有人事部约相关人员谈话,问他有没有考虑过「更及时的沟通」。
这也是内森总被投诉的原因。
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