「icu的药,你知道的,一个差错就是致命的。」
「我们已经联系了ehr供应商,那边的工程师说至少还要12到16个小时。」
内森听到这个数字,有些想笑。
12到16个小时。
这些大型医院每年支付数百万美元的系统授权费和维护合同,号称「全天候金牌技术支持」。
结果今晚系统崩了,这些每年收着天价帐单的供应商给出的答覆是,请等12到16个小时,甚至还没说等这麽久之後能不能修好。
内森以前在纽瓦克的时候就见识过了。
一年三百多万美元的授权费,系统出了问题,派来的工程师连医院的网络拓扑都看不懂,还得先开远程会议跟总部汇报。
美国医疗it产业最精妙的商业模式就在於此:
先用闭源系统把你锁死,再用天价服务费年复一年地收割你。
你想换?可以,迁移费用另算,大概再加个几百万吧。
到头来,你花的钱越多,你越离不开他们。
而一旦出事,他们给你的建议只有,等。
林恩看了一眼市长。
市长朝他点点头。
随後林恩开了口:
「各位,我们恢复系统用的工具,是来自华国的开源大模型。」
电话那头沉默了一小会。
长老会的医疗信息官先开了口:「我不在乎它从哪来的,只要能让我的icu给药系统在最短时间内恢复就行,你告诉我需要什麽,我现在就安排人。」
但朗格尼的首席信息官反应截然相反。
「等一下,来自华国的ai模型?」
「开源的。」一旁的朱利安补充道。
「我知道开源是什麽意思。」
首席信息官的声音变得很谨慎:
「nyu朗格尼是全美前三的学术医疗中心。我们系统里有几百万份病历。如果明天哪个记者写一篇『纽约顶级医院使用华国ai处理患者数据』的报导,我们的董事会、我们的捐赠人、我们的联邦资助……」
长老会的医疗信息官毫不客气地打断了他:「麦克斯韦尔,你icu里现在有多少病人?」
「47个。」
「我的有52个,你觉得他们更在乎数据隐私还是今晚能不能活着出去?」
首席信息官那头陷入了沉默。
这就是今晚纽约医疗界的缩影
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