复比对相貌、谈吐还有语言能力,最终敲定眼前这二十多个外形出众的姑娘。
说到这里她忽然微微挑眉,带着几分调侃开口,随即立刻正色发誓:“张权你尽管放宽心,我绝对不会再犯当年强迫员工的错误,所有姑娘都是自愿报名过来务工,没人被威逼利诱胁迫。”
我哭笑不得地招呼她坐下,无奈说道:“你看我像是会逼迫别人做不愿意之事的人吗?”
马莉点点头,随即又提起我之前疯狂补习英语的狼狈模样:“对了,这些姑娘都会说英语吗?万一接待外籍客人的时候沟通不畅,很容易闹出麻烦。”
马莉冲着我轻轻抛了个妩媚的眼神,语气满是笃定:“可别小瞧这群姑娘,缅甸曾经是英国殖民地,很多偏远地区的人从小就习惯说英式英语……”
“我筛选的时候直接把英语沟通能力设成了硬性门槛,为了挑出这批合适的人手,我前前后后耗费了不少精力。”
听完这番话,我悬着的心总算彻底落了地。
手握一支完整靠谱的服务团队,马莉又变回了从前风情妩媚的模样,一言一行都带着常年混迹风月场所打磨出来的成熟韵味。
虽然这些姑娘都不是咱们国内同胞,但最起码每一个人都是自愿来工作谋生。
我特意跟马莉定下一条铁规矩:往后赌场正式运营之后,若是姑娘们自愿选择靠自己换取收入,我们绝不插手阻拦……
可不管任何时候,绝对不能用威逼、恐吓、扣押薪资之类的手段强迫任何人!
这条规矩不光约束马莉,赌场里从上到下所有员工都必须严格遵守。
马莉深有感触地点头认同,一番跌宕起伏的经历过后,她早就看透了很多道理,断然不会再重蹈过去的覆辙犯下同样的错误。
二十多名姑娘被妥善安置在三套公寓之中,马莉紧接着开启了封闭式岗前特训……
从待客礼仪、言行话术、岗位流程,再到应对各类难缠客人的处事方式,一点一滴细致教学。
我没有相关从业经验,压根插不上手,只能在一旁看着她有条不紊地安排各项培训事宜。
距离赌场开业还有几天的时候,四爷特意安排谢广坤过来通知我,让我去他的办公室一趟。
宽敞安静的办公室里,四爷亲自拿起茶具为我沏上一杯热茶……
将茶杯推到我面前,四爷脸上带着温和的笑意开口:“阿权,最近酒店赌场这边的筹备工作我多少有所耳闻,看你打理得井井有
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