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第84章 陪诊单越来越多

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  沈南星的陪诊单,忽然多了起来。

起初只是平台派单和朋友介绍。后来赵先生把她推荐给了同事,肿瘤科女孩又把她推荐给病友群。大宝同学妈妈的父亲看完心内科后,也在家长群里提了一句,说沈南星以前是急诊护士,陪诊很专业。

一周之内,她收到了七八个咨询。

有些不适合陪诊服务,她婉拒了。比如有人想让她替家属去找医生“加号”,有人希望她帮忙插队做检查,还有人问能不能代替家属签手术同意书。

沈南星一律拒绝。

她把服务边界写得越来越清楚。

可即便这样,真正下单的人也不少。

周三这天,她上午陪一位老人做眼科检查,下午陪一个外地来的病人复查甲状腺结节。中间只在医院食堂匆匆吃了碗面。

她以前在急诊忙惯了,这种节奏倒不算陌生。只是身份不同后,她发现自己看医院的角度也变了。

过去她站在护士站里,觉得家属问题多、流程慢、沟通累。现在她站在家属旁边,才看见很多人是真的不知道该往哪走,不知道哪张单子先交,不知道一句“去窗口处理”背后还有多少窗口。

医疗系统对熟悉它的人来说是流程。

对普通人来说,是迷宫。

沈南星能做的,就是带他们少绕几圈。

下午那位外地病人的女儿姓陆,拿到报告后紧张得手都抖。沈南星陪她去门诊复诊,把医生说的话一条条记下来。医生说目前考虑良性,定期复查即可。陆女士听完后,眼泪一下子掉出来。

“我昨晚一夜没睡。”她说,“网上查什么都像癌。”

沈南星递给她纸巾:“网上信息太杂,还是听医生的。”

陆女士点点头,握着纸巾说:“沈姐,我能加你微信吗?以后我妈再来复查,我还想找你。”

“可以。”

陆女士加完微信,忽然问:“你有没有想过自己做个小团队?你这种专业的人太少了。”

沈南星愣了一下。

小团队。

她从没想过这么远。

她现在只是想有收入,想不被家里一句“没工作”压住。可被陆女士这么一问,她脑子里竟然真的闪过一点东西。

如果有一天,她能把陪诊服务做得更规范呢?

不是随便跑腿,也不是低声下气,而是用护理经验帮患者和家属更高效地就医。流程清楚,边界清楚,收费清楚。


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