对于昨晚的餐费和部分服务费，系统自动减免，不要求客人主动争取。
有人把停电时的情况发到平台，夸民宿应对有序。店长想趁热做一条宣传视频，沈南星没有同意。应急处置是基本责任，不该拿住客受惊的画面做营销。她只把设备切换失败的原因记入复盘，要求增加一次带负载测试，并重新培训夜班人员。
离开前，顾一辰带李景安去看恢复整齐的鞋架。昨晚所有拖鞋都被收进柜子，今天重新摆好。李景安把自己的完成卡举给值班前台看，又郑重地放回书包。
车驶出民宿时，路边还有清理积水的工作人员。三个孩子都睡着了。沈南星靠在座椅上，翻完最后一份安全记录，才真正松下肩膀。
这场暴雨没有惊险的英雄，也没有谁独自扛住一切。有人守设备，有人安抚住客，有人照看孩子，每个人只把自己那一段接稳。天亮以后，院子仍是原来的院子，只多了一套经过真实风雨检验的应急流程。
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