前两次退回,只重新整理材料。她把每份合同需要决定的内容压成半页,其余审核记录放在附件。下午三点,她与负责人一起进入会议室,座位排成普通工作会形式,门保持半开。
第一份采购协议只用六分钟。李渊接受锁定价格,但删掉自动追加采购的条款。第二份续约没有争议,当场确认。第三份费用调整中,业务部门想用一次性折扣换取客户撤回投诉,法务却提醒折扣可能被解释成承认全部责任。
许知微把客户邮件投到屏幕上,没有替任何一方下结论:“今天必须确认的是是否进入争议协商,不是当场确定折扣。若先发书面确认,可以保留三天核算时间。”
李渊采纳分步处理。三份文件在三点四十二分全部走出办公室,最紧急的采购报价得以保留。
业务负责人离开后,许知微没有立即收电脑。她把前三天的流程图摆到李渊面前:“固定汇报时段需要重新确认。继续通过部门负责人转交可以,但取消后必须给下一时间。否则办公室无法承担进度责任。”
李渊没有看她,只看那张图:“你认为延误由谁造成?”
“第一次是临时会议,第二次和第三次来自您没有重排时段。部门也有材料过长的问题,但不是主因。”
她没有用委婉措辞把责任摊平,也没有把判断变成人身指责。事实就放在系统记录里。
李渊沉默片刻,终于把目光从图表移到她脸上。短暂的不适仍在,却没有第一次见面时强烈。他清楚,自己不能要求一名员工为他的记忆让路,更不能让公司用延误替他掩饰。
“从明天起,恢复上午十点和下午四点。若我取消,半小时内确定替代时段。你把规则同步给所有部门。”
许知微又确认一项:“固定汇报由我直接进入,还是继续等负责人陪同?”
“常规事项由你直接汇总。业务判断需要负责人在场。不要为了让我方便,把两者混在一起。”
规则终于完整。她把会议结论录入系统,离开前关上投影,没有追问李渊为何反常。
当晚,李渊比共享日历上的时间晚回家十五分钟。他进门先补上迟到标记,沈南星正陪李景安剪幼儿园需要的圆形卡纸。孩子把圆剪成了歪歪扭扭的齿轮,坚持不肯重做。
李渊换过衣服,坐到餐桌边:“今天有三份文件因为我改流程拖慢了。已经恢复固定签批。”
沈南星没有把这句话当成普通抱怨:“是工作太多,还是你在躲什么?”
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