孙青玉:“怎么吵起来了?”
袁师傅说了个大概。
大概是今天孙青玉不在,店里比较忙。
陆母和张小兰两个人负责点菜上菜的,有点忙不过来。
张小兰手脚是越来越慢了,总想着偷懒,什么都让陆母干。
陆母可不惯着她,两人明里暗里的较劲,陆母虽然在这边上班,但张小兰也在上班,要想什么都让她干,不可能的事!
张小兰却觉得自己是老员工,陆母就该多干。
于是两人斗着斗着,心思全都花在这些事情上去了,张小兰记错了,就给客人上错了菜。
结账的时候,客人不高兴,张小兰则是说给上错的菜打折。
顾客死活不同意,不想付钱,张小兰就让客户通融下,自己是打工的也不容易。
于是就吵了起来。
张小兰甚至说了句:“没钱就别出来吃饭,都给你打五折了,你还想怎么样?”
就跟客户闹起来了,客人气得桌子都掀了,让找老板来。
眼瞅着无法收场,好多人都在一旁看热闹,袁师傅赶紧给孙青玉打了电话。
孙青玉赶到的时候,顾客好多都没吃饭了,正在看着。
“怎么回事,怎么回事?”
了解了情况,孙青玉直接给客人将一桌子菜钱都免单了。
客人请人吃饭,来的有五六个人,吃饭花了大概四百来块钱,孙青玉一分钱都没收。
见她这样处理,客人这才高兴了一点。
接着,孙青玉看向张小兰:“你怎么回事啊,你上错了菜你还有理了?”
张小兰:“我不可能不犯错吧,谁都有犯错的时候,我都说了给他打五折,那道龙虾是硬菜,他就是不想给!”
结果孙青玉一来,全都免了单了,一分钱不用付。
孙青玉也是考虑到影响不好。
自己赶过来,花了二十分钟,谁知道这二十分钟店里其他顾客心里会怎么想……
顾客闹,张小兰狡辩,她又不在。
孙青玉:“真行啊你,我难得晚上出去一次,你都能把事情搞成这样,上错菜了你让顾客付一半的钱,你怎么想的?”
张小兰:“我也是为你考虑。”
“真不需要你为我考虑,这二十分钟,本来想来进店吃饭的,看你跟客人闹,家人都不打算进来了,你这叫因小失大!”
这种事情,真不是第一
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