记录不写经验？”红姨问。
“我写了稳定性。”郑主管回答，“因为领班不能总换班。”
“她换过两次，提前找好人，没有缺岗。”
“领班临时有事，影响更大。”
周莲在旁边一直没说话。红姨让她自己问。
“如果我没看见那张纸，你会告诉我吗？”周莲问。
郑主管说会在个人反馈中谈出勤。
“你问过我为什么换班吗？”
“记录里写个人原因。”
“一次是替另一个同事上夜班，她下一周还我；一次是公司安排培训，我和她换。都不是我家里有事。”
郑主管翻换班单。两份只写双方同意，没有原因。系统把任何换班都当变动，颜色表又把外住区域叠上，主管看到结果以后，自己替空白补成“家庭安排”。
“病假呢？”周莲问。
“你发烧三天。”
“领班不能发烧？”
郑主管没有回答。
周莲不是自动应该当领班。其他两名候选也有真实优势。若我们为了补偿便撤掉她们其中一人，同样会让别人替系统错误付钱。董事会决定重做评选，但不取消已入选者资格：增加一名三个月代理领班名额，六名候选可自愿重面；由不同项目主管、员工代表和人事共同评分，只看岗位能力、实际可用班次与现场模拟。代理期后按事先标准决定是否新增正式岗位，若没有岗位，代理补贴仍保留。
周莲问：“为什么是代理？如果我考第一呢？”
“因为原来只有两个编制，不能把别人赶走给你。”我回答，“我们能重开机会，不能假装第一次从没让你失去。”
“那公司犯错，我得到的是多考一次。”
她说得也对。
红姨提出另给程序损害补偿，不与是否当选挂钩。律师担心一旦叫“损害”，会被理解为承认非法歧视；黎真说名称可以依法核，不能因为怕一个词便让周莲只得到重考。最后公司支付相当于半个月平均工资的纠错补偿，承担的是未经告知使用旧排序影响机会，不以她放弃申诉为条件。
周莲收下，仍参加重评。
现场模拟不是让候选背管理口号。车站酒店故意设置三件同一小时发生的事：一间客房丢失贵重物品、一名清洁员手部割伤、两间团队房要求提前入住。候选只能先处理两件，第三件要交谁、怎样留记录。
周莲先让受伤员工停工、陪同医疗并
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